Markenaufbau Strategie: Was haben Autoren und Priester gemeinsam?

Kennst du das: Du sprichst mit einem potenziellen Kunden, die Rahmenbedingungen passen, alle Zweifel konntest du erfolgreich ausräumen, der Preis ist auch völlig im Rahmen und dann sagt der Kunde so etwas wie: „Danke für die Info. Ich muss das noch intern besprechen und melde mich dann wieder.“

Wie du dir schon denken kannst, meldet sich der Kunde nicht mehr bei dir. Also fragst du nach. Du rufst im Sekretariat an, bleibst hartnäckig, schreibst E-Mails – doch vom Kunden kommt nichts zurück. Als wäre er vom Erdboden verschwunden.

Sie haben die ganze Zeit investiert, ohne ein Ergebnis zu erzielen, und wissen nicht einmal, weshalb der Kunde so reagiert hat. Die Situation ist ärgerlich, doch trotzdem erleben Unternehmer und Verkäufer das immer wieder:

Wie wäre es, wenn dich Kunden stattdessen wie einen Priester wahrnehmen?

Nur weil jemand Erfahrung besitzt, sollte man diese Person nicht auf ein Podest stellen oder als eine Art Heiligen ansehen. Ich bin gegen Gurus. Trotzdem stehst du durch die Veröffentlichung eines Buches gewissermassen auf einem Podest und kannst kaum etwas daran ändern.

Wenn dir Kunden häufig in letzter Sekunde abspringen, fehlt dir Autorität. Doch diese kannst du gezielt aufbauen. Sie ist Teil der Markenaufbau Strategie.

Autorität setzt sich aus einer Reihe von Faktoren zusammen:

• Welche Referenzen hast du?
• Wie dringend ist das Kundenproblem?
• Wie weit ist der Kunde mental?
• Welche Einstellung hat er?
• Welches Wissen und welche Erfahrungen kannst du beweisen?
• In welcher Umgebung befindet sich der Kunde?

Priester sind ganz normale Menschen mit Fehlern und Problemen. Doch sobald sie ihr Gewand anziehen und sich vor die Gemeinde stellen, steigt ihre Autorität. Sie stehen am Altar der Kirche und predigen ihre Einsichten, die selten von den Zuhörern hinterfragt werden. Priester haben die Macht, Menschen nach der Beichte von ihren Sünden loszusprechen. Ihre Ratschläge treffen auf viele offene Ohren. Dabei sind Priester im Grunde nur Menschen wie du und ich.

Das Anlegen der Priesterrobe ist mit der Veröffentlichung eines Buches vergleichbar: Du erhältst einen Autoritätsschub. Dieser Autoritätsschub erhöht die Abschlussrate.

Je komplexer und preisintensiver deine Lösungen sind, desto weniger helfen klassische Verkaufstechniken oder rhetorische Tricks. Mit einem Buch unterstreichst du von Anfang an deine Rolle als Autorität. Mein Tipp: Nimm unbedingt ein eigenes Buch mit in deine langfristige Markenaufbau Strategie.

Viele Unternehmer*innen wundern sich, das Kund*innen sie „schlecht behandeln“ oder „keine Ahnung“ haben.

Meine Fragen an diese Unternehmer*innen lauten unter anderem:

• Leitest du deine Kund*in nen?
• Nimmst du den Verkaufsprozess ernst?
• Habt ihr zu Beginn der Zusammenarbeit die Parameter festgehalten?

Der Qualifizierungsprozess bei Erfolgsbuch schreiben

Wenn du ein Buch mit uns veröffentlichen willst und nicht durch eine Empfehlung auf mich zukommst, kannst du dich auf www.erfolgsbuchschreiben.com eintragen. Wir melden uns, um den Termin für ein Telefongespräch zu vereinbaren.

In diesem Telefongespräch stellen wir dir spezielle Fragen, um herauszufinden, ob du für das Erfolgsbuch Programm geeignet bist. Mein Team und ich können und wollen nicht mit allen Autor*innen zusammenarbeiten.

• Du musst einerseits eine gewisse Expertise besitzen, weil wir mit jedem Kunden bzw. jeder Kundin auch unsere Reputation riskieren.
• Darüber hinaus können wir jeden Monat nur eine bestimmte Anzahl an Büchern veröffentlichen.
• Zudem wollen wir das Gefühl haben, dass ein Buch dich wirklich persönlich und beruflich weiterbringen kann, weil du eine Markenaufbau Strategie hast.
• Wenn du jemanden suchst, der dir irgendeinen Text zusammenschreibt, sind wir die Falschen für dich.
• Unser Service ist hochwertig. Das spiegelt sich auch in unseren Preisen wider.
• Wir machen ausschliesslich Bücher, deren Inhalte sich in Gesprächen erzählen lassen: Konzepte, Ideen, Visionen, Beispiele, Geschichten, Meinungen, Methoden, Werkzeuge und Innovationen.
• Darüber hinaus lehnen wir akademische Arbeiten oder Romane grundsätzlich ab.
• Auch der menschliche Aspekt ist für uns wichtig. Wir arbeiten nur mit Kund*innen zusammen, die wir am liebsten ein Leben lang auf ihrer Reise als Meinungsführer*innen begleiten möchten.

Falls du zu uns passt, erklären wir dir die nächsten Schritte und starten den Kreationsprozess. Wenn wir das Gefühl haben, dass ein Buch mit uns nicht der richtige Schritt für dich ist, geben wir dir die nötigen Tools und Kurse, damit du dein Buch selbst schreiben und veröffentlichen kannst.

Auch wenn wir aufgrund dieser Regelung einige Anfragen ablehnen müssen, bleiben dennoch genau die Kund*innen übrig, die wirklich von unserem System und einem eigenen Buch profitieren können. Dadurch fühlen sich Kund*innen gut aufgehoben und auch wir haben ein gutes Gefühl, weil beide von der Zusammenarbeit profitieren.

Diese Systematik zieht sich durch unser Erfolgs-Programm, von der Buchidee bis zur Veröffentlichung. Es gibt diverse Fragen, Checklisten und Schritte, die wir für jedes Buch durchlaufen. So optimieren wir konstant unser System.

Welchen Prozess hast du in deinem Unternehmen etabliert?

Diesen Prozess kannst du in deine Markenaufbau Strategie integrieren, indem du ihn transparent in deinem Buch darstellst. So haben deine Kund*innen bereits vor dem Erstkontakt klare Erwartungen.

Deine Bücher sind die Stufen auf dem Weg zu deinem persönlichen Erfolg.

Ich freue mich darauf, dir diese aussergewöhnlichen Strategien vorzustellen.

Dein

David Gil Cristobal

((Titelfoto: Petro Lima I Unsplash))