Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Alle Dienstleistungen von eerion International GmbH unterliegen vollumfänglich diesen Bedingungen, sofern sie nicht durch schriftliche Vereinbarungen abgeändert oder ergänzt wurden.

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für den Geschäftsbereich der eerion Performance bzw. eerion International GmbH (nachfolgend „Firma“). Die Firma erbringt Dienstleistungen in den Bereichen Coaching für Bewegung, Sport, Gesundheit, Mindset, Publishing, Personal-Branding, Lifestyle und Ernährung auf Mentorship Basis. Die Leistungen der Firma sind Coaching Sessions und dienen der Gesundheitsförderung, Prävention wie auch der allgemeinen Leistungssteigerung sowie des Wohlbefindens und dürfen nicht als Therapie verstanden werden. Zudem bietet die Firma Beratungsdienstleistungen an und erteilt Lizenzrechte. Des Weiteren verkauft die Firma Produkte in den oben genannten Bereichen. Diese AGB gelten für die oben genannten Bereiche sowie die weiteren Dienstleistungen welche die Firma direkt und indirekt gegenüber dem Kunden erbringt.

2. Vertragsabschluss
Der Vertragsabschluss kommt durch die Akzeptanz der Preise (auch Online) der Firma, betreffend den Bezug von Dienstleistungen, Produkten oder Lizenzen durch den Kunden zustande und ist auch ohne Unterschrift verbindlich und rechtskräftig. Durch die mündliche Zusage bzw. Ihre Online-Buchung anerkennen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und sind damit einverstanden, uns den Gesundheitsfragebogen vollständig und wahrheitsgetreu auszufüllen. Die Verträge sind gemäß Programmdauer geltend und werden nicht automatisch verlängert. Der Vertrag kommt des Weiteren zustande, wenn der Kunde die von der Firma angebotenen Dienstleistungen in Anspruch nimmt oder Produkte der Firma bezieht oder benutzt (Lizenz).

3. Preise
Die Preise sind online ersichtlich oder wurden mit einem eerion Coach und dem Teilnehmer / der Teilnehmerin entsprechend den Bedürfnissen besprochen und fixiert. Die angegebenen Preise verstehen sich inkl. Mehrwertsteuer (MwSt) und sind in Schweizer Franken (CHF) zu bezahlen, sofern nicht Online anderweitige Angaben gemacht werden. Die Firma behält sich vor, die Preise jederzeit zu ändern. Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Preise auf der Website www.eerion.com / www.eerion.ch oder gemäss der separaten Preisliste der Firma. Für den Kunden gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Preise.

4. Bezahlung
Der Kunde ist verpflichtet, den in Rechnung gestellten Betrag innerhalb von drei (3) Tagen ab Rechnungsdatum zu bezahlen. Es sei denn, er hat den Betrag bereits beim Bestellvorgang via Kreditkarte, Paypal oder einem anderen Zahlungssystem beglichen. Mit der Bezahlung sichert sich der Kunde einen Platz im jeweilig gebuchten Programm. Wird die Rechnung nicht binnen vorgenannter Zahlungsfrist beglichen, wird der Kunde zur Zahlung angemahnt. Begleicht der Kunde die Rechnung nicht binnen der angesetzten Mahnfrist, fällt er automatisch in Verzug. Ab Zeitpunkt des Verzuges schuldet der Kunde Verzugszinsen in der Höhe von fünf Prozent (5 %). Die Firma behält sich vor, jederzeit ohne Angabe von Gründen Vorauskasse zu verlangen. Verrechnung des in Rechnung gestellten Betrages mit einer allfälligen Forderung des Kunden gegen die Firma ist nicht zulässig. Der Firma steht das Recht zu, bei Zahlungsverzug die Dienstleistungserbringung, die Lieferung des Produkts oder die Gewährung der Lizenz zu verweigern.

5. Pflichten der Firma

5.1. Dienstleistungserbringung / Durchführung
Vorbehaltlich anders lautender Vereinbarung, erfüllt die Firma ihre Verpflichtung durch Erbringung der vereinbarten Dienstleistung. Ein Teil der Dienstleistungen der Firma wird online erbracht. Für alle weiteren Dienstleistungen gilt der Standort der Location als Erfüllungsort, es sei denn, es werden anderweitige Bestimmungen getroffen. Jedes einzelne Programm wird entsprechend durchgeführt wenn die Mindestteilnehmeranzahl im jeweiligen Programm erreicht wurde. Je nach Programm und Trainingslocation variiert die Mindestteilnehmeranzahl. Die Annullation wird dem Kunden sieben (7) Tage vor Programmbeginn mitgeteilt. Im Falle einer Absage werden die Kosten für das Programm vollumfänglich retourniert. Die Verlegung des Durchführungsortes im jeweiligen Gebiet bleibt vorbehalten.

5.2. Hilfspersonen
Die Parteien haben das ausdrückliche Recht, zur Erledigung ihrer vertragsgemäßen Pflichten Hilfspersonen beizuziehen. Sie haben sicherzustellen, dass der Beizug der Hilfsperson unter Einhaltung aller zwingenden gesetzlichen Bestimmungen und allfälliger Gesamtarbeitsverträge erfolgt.

5.3. Trainingsdurchführung Sonderregelung aufgrund Feiertage
Fällt eine Trainingseinheit auf einen kantonalen Feiertag, hat die Firma das Recht zu entscheiden, ob die Trainingseinheit trotzdem durchgeführt oder auf einen anderen Tag verlegt wird. Falls die Trainingseinheit verlegt wird, gibt die Firma das neue Datum und die Uhrzeit bekannt. Falls der Kunde an dem „Nachholdatum“ nicht teilnehmen kann, hat er /sie keinen Anspruch auf ein erneutes Nachholen, Preisnachlass oder Rückerstattung.

6. Lizenz

6.1. Nutzung
Die Firma gewährt dem Kunden das Recht, die Dokumente der entsprechenden Programme zu nutzen. Diese Nutzungsrechte sind nicht-exklusive, unübertragbar und auf die Nutzung durch den Kunden beschränkt. Die einzelnen Dokumente dienen als Programmunterstützung und dürfen vom Kunden lediglich für eigene Zwecke genutzt werden. Jegliche Weitergabe an Dritte sowie anderweitige Nutzung, kommerzieller oder anderer Natur ist untersagt.

6.2. Login-Bereiche
Die Firma gewährt für bestimmte Programme einen Login-Bereich. Das Weiterleiten der Login-Details wie Login-Name und Passwort an Dritte ist untersagt.

6.3. Befristung
Der Login-Bereich und dessen Inhalt stehen dem Kunden für die vereinbarte Dauer zur Verfügung. Nach Ablauf dieser Frist hat der Kunde keinen Anspruch mehr auf den Inhalt des Login-Bereichs. Alle Programme haben eine Zeitdauer, welche im Vertrag hinterlegt ist und werden nicht automatisch verlängert. Die Programme unterscheiden sich im Inhalt und Umfang der Coachings und somit auch in der Preiskategorie.

7. Pflichten des Kunden

7.1. Ausübung der Nutzungsrechte
Der Kunde ist verpflichtet, die Nutzungsrechte lediglich im gewährten Umfang auszuüben. Der Kunde ist für die sichere Aufbewahrung seiner Zugangsdaten und Passwörter vollumfänglich verantwortlich. Für den Inhalt der erfassten Daten und Informationen ist der Kunde selbst verantwortlich. Der Kunde ist verpflichtet sämtliche Vorkehrungen, welche zur Erbringung der Dienstleistung durch die Firma erforderlich sind, umgehend vor zunehmen. Der Kunde hat die Vorkehrungen am vereinbarten Ort zur vereinbarten Zeit und im vereinbarten Maß vorzunehmen. Je nach Umständen gehört dazu das Erbringen geeigneter Informationen und Unterlagen an die Firma. Der Kunde bestätigt mit dem Akzeptieren der vorliegenden AGB zudem, dass er über eine unbeschränkte Handlungsfähigkeit verfügt und volljährig ist. Der Kunde erklärt mit der Registrierung ausdrücklich, dass sämtliche gemachte Angaben der Wahrheit entsprechen, aktuell sind und mit den Rechten Dritter, den guten Sitten und dem Gesetz in Übereinstimmung sind.

7.2. Mitwirkungspflichten
Der Kunde ist verpflichtet, sämtliche Vorkehrungen, welche zur Erbringung der Dienstleistung durch die Firma erforderlich sind, umgehend vorzunehmen. Der Kunde hat die Vorkehrungen am vereinbarten Ort zur vereinbarten Zeit und im vereinbarten Maß vorzunehmen. Je nach Umständen gehört dazu das Erbringen geeigneter Informationen und Unterlagen für die Firma. Des Weiteren ist der Kunde zur umfassenden und prompten Mitwirkung verpflichtet. Er hat der Firma jegliche im Zusammenhang mit der Dienstleistungserbringung erforderlichen Unterlagen unaufgefordert, vollständig und inhaltlich korrekt zu übergeben. Die Firma geht davon aus, dass die gelieferten Informationen und Unterlagen richtig und vollständig sind sowie den gesetzlichen Mitwirkungs- und Auskunftspflichten entsprechen. Die Prüfung der Richtigkeit und Ordnungsmäßigkeit von Informationen, Unterlagen und Zahlen des Kunden obliegt der Firma nur, wenn dies vorab schriftlich vereinbart wurde.

7.3. Dokumente / Ablehnung an Teilnahme
Der Gesundheitsfragebogen mit den Gesundheitsangaben und Zielsetzungen des Kunden ist vor Beginn des Programms vollständig auszufüllen. Zur Absicherung der Firma ist dies obligatorisch. Der Kunde ist verpflichtet die Fragen wahrheitsgetreu zu beantworten und zu informieren, falls sich etwas ändern sollte. Bei allfälligen gesundheitlichen Risiken kann vom Kunden eine ärztliche Untersuchung verlangt werden. Sollten wir Bedenken haben bezüglich der Gesundheit eines Kunden, behalten wir uns vor, einen Kunden abzulehnen.

7.4. Weitere Pflichten
Der Kunde ist für die sichere Aufbewahrung seiner Zugangsdaten und Passwörter vollumfänglich verantwortlich. Für den Inhalt der erfassten Daten und Informationen ist der Kunde selbst verantwortlich. Die Firma ist berechtigt, das Verhalten der Kunden im Zusammenhang mit der Nutzung der Internet-Plattform zu kontrollieren. Die Firma ist insbesondere berechtigt, den vom Kunden auf der Online-Plattform erfassten Inhalt jederzeit auf die Rechtmäßigkeit zu überprüfen.

7.5. Verbindlichkeit / Garantie
Der Kunde erklärt sich mit der Programm-Buchung bereit, sich vollumfänglich einzusetzen, pünktlich zu sein, alle Coaching-Sessions zu besuchen (online wie auch Trainings-Sessions vor Ort) und die eerion Performance-Methode anzuwenden. Ohne das vollumfängliche Commitment des Kunden garantieren wir keine Resultate.

7.6. Ethik-Code
Unser Ethik-Code ist Vertragsbestandteil und Teil der allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und wird separat ausgehändigt.

7.7. Hausordnung
Die Hausordnung wird dem Teilnehmer / der Teilnehmerin mit dem Vertrag ausgehändigt und muss unter allen Umständen eingehalten werden. Bei Nichteinhaltung der Hausordnung behält sich eerion International GmbH vor, den Teilnehmer / die Teilnehmerin vom Programm ohne Rückvergütung auszuschließen.

7.8. Verpflegung
Die Verpflegung ist Sache des Teilnehmers.

7.9. Besondere Programme
Besondere Programme wie das Personal Training / Exclusive Coachings haben zusätzliche Verbindlichkeiten. Alle Programme haben eine bestimmte Dauer, welche im Voraus mit dem Kunden vereinbart wird. Die Coaching Sessions werden innerhalb dieser Programmdauer absolviert. Es besteht kein Anspruch auf Verschiebung oder Dauerverlängerung. Ist ein Programm abgeschlossen, kann ein weiteres Programm begonnen werden. Fixierte Sessions können innerhalb von sechsunddreißig (36) Stunden vor Session-Beginn abgemeldet bzw. verschoben werden, sie müssen jedoch in der gleichen Woche stattfinden (kein Nachholen nach Programmende möglich!).

8. Rücktritt

8.1. Dienstleistungen
Sollte der Kunde sich entscheiden, doch nicht am Programm teilnehmen zu wollen, dann kann er / sie innerhalb von sieben (7) Tagen nach erfolgter Buchung vom Vertrag zurücktreten. Danach greift Art. 8.2. Dem Kunden werden die durch seinen Rücktritt verursachten Kosten in Rechnung gestellt. Der genaue Betrag wird dem Kunden bei Vertragsabschluss mitgeteilt. Hat der Kunde die Dienstleistung bereits in Anspruch genommen / hat das Programm bereits begonnen, so wird keine Rückerstattung gewährt.

8.2. Abtretung der Buchung an eine/n Dritte/n
Ist der Kunde verhindert, das gebuchte Programm anzutreten, so kann er/sie die Buchung an eine Person abtreten, die alle an die Teilnahme geknüpften Bedingungen erfüllt, wenn er/sie zuvor der Firma innhalb einer angemessenen Frist vor Programmbeginn darüber informiert. Die Frist beträgt vierzehn (14) Tage vor Programm-Start. Diese Person und der neue Teilnehmer / die neue Teilnehmerin haften der Firma für die Zahlung des Beitrags sowie für die gegebenenfalls durch die Abtretung entstehenden Mehrkosten. Ist für die Drittperson ein anderes Programm geeignet, so verrechnen wir der Drittperson die Differenz dazu. Die Berechtigung zur Programmteilnahme wird von der Firma erteilt, jegliche ausstehende Beträge werden bei Buchungsübergang an die Drittperson sofort fällig.

8.3. Bei Krankheit oder Unfall / Nichtinanspruchnahme der Dienstleistung (auch Ferien)
Sollte der Kunde wegen Unfall oder Krankheit nicht mehr in der Lage sein, sein / ihr Programm zu absolvieren, hat dieser / diese das Recht das Programm an eine Drittperson gemäss Art. 8.2. zu übertragen. Es besteht seitens Kunden kein Anrecht auf Rückerstattung, Preisreduktion oder Nachholen der verpassten Programmeinheiten bei Nichtbeanspruchung (auch aufgrund von Ferien) der Dienstleistungen.

8.4. Produkte
Ein Umtausch von Produkten sowie Rückerstattungen werden grundsätzlich ausgeschlossen.

8.5. Lizenz
Der Kunde erhält von der Firma das Recht, die Dokumente des jeweiligen Programms für die vereinbarte Dauer zu nutzen, gewisse sogar zu behalten (Letzteres wird von der Firma festgelegt). Ein Rücktritt nach Abschluss der Bestellung innerhalb vierundzwanzig (24) Stunden, jedoch noch vor der Nutzung, ist kostenlos möglich. Ein Rücktritt nach Nutzung ist nicht mehr möglich und das vereinbarte Entgelt wird für die vertragliche Dauer geschuldet.

9. Eigentumsvorbehalt
Das Eigentum an den Produkten verbleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bei der Firma. Bis dahin darf der Kunde nicht über die Produkte verfügen, insbesondere sie weder verkaufen noch vermieten oder verpfänden. Programmdokumente sind ebenfalls Eigentum der Firma und unterliegen dem Copyright.

10. Gewährleistung
Die Firma bemüht sich um eine gute Verfügbarkeit von www.eerion.com / www.eerion.ch und unternimmt angemessene Vorkehrungen, um www.eerion.com / www.eerion.ch vor Eingriffen Dritter zu schützen. Sie kann jedoch keine Gewährleistung für ein unterbrechungs- und störungsfreies Funktionieren von www.eerion.com / www.eerion.ch und den dort angebotenen Dienstleistungen geben und auch nicht gewährleisten, dass die Dateien virenfrei sind. Die Firma leistet keine Gewähr für die sachliche und inhaltliche Korrektheit, Vollständigkeit und Zuverlässigkeit oder Qualität der publizierten oder übermittelten Informationen und Unterlagen. Sie kann zudem keine Gewährleistung geben gegenüber Spamming, schädlicher Software, Spyware, Hacker- oder Phishing-Angriffen etc., die eine Benutzung der Dienstleistung beeinträchtigen, die Infrastruktur (z. B. Endgeräte, PCs) von Kunden beschädigen oder anderweitig schädigen. Die Firma übernimmt keine Gewährleistung für die sachliche und inhaltliche Korrektheit, Vollständigkeit und Zuverlässigkeit oder Qualität der zur Verfügung gestellten, publizierten oder übermittelten Informationen und Prozesse sowie für das Arbeitsresultat der Dienstleistungen. Ein allfälliges Problem oder ein Defekt ist der Firma umgehend anzuzeigen. Die Firma gewährleistet, dass das Produkt frei von Mängeln in Material und Herstellung ist. Ein allfälliger Mangel ist der Firma umgehend anzuzeigen. Es steht der Firma zu, zu entscheiden, ob das mangelhafte Produkt repariert oder ersetzt wird. Nur wenn ein Ersatz oder eine Reparatur nicht möglich ist, hat der Kunde Anspruch auf eine Minderung oder Rückerstattung des Kaufpreises. Der Anspruch auf Kostenrückerstattung bei Fremdreparaturen wird ausgeschlossen. Während der Zeit der Reparatur hat der Kunde keinen Anspruch auf ein Ersatzprodukt. Die Gewährleistung beginnt für das reparierte Element neu zu laufen, für die restlichen Elemente des Produkts läuft die ursprüngliche Gewährleistungsfrist weiter.

11. Haftung
Die Benutzung aller Trainings-Locations. bzw. der Trainingsausrüstung sowie die Teilnahme an den einzelnen Programmen und Veranstaltungen der Firma erfolgt auf eigenes Risiko und auf eigene Gefahr des Kunden. Die Firma schließt uneingeschränkt jede Haftung für Verluste bzw. Schäden irgendwelcher Art aus – sei es für direkte, indirekte oder Folgeschäden, die sich während des Trainings ereignet haben. Dazu gehören auch Verletzungen bzw. körperliche Schäden, die man sich während und Aufgrund des Trainings / Programms zuziehen kann und Schäden am Eigentum Dritter. Für den Verlust von Wertgegenständen des Kunden in allen Räumlichkeiten übernehmen wir keine Haftung. Der Kunde haftet für die von ihm / ihr verursachten Beschädigungen in allen Trainings-Locations bzw. an der Trainingsausrüstung sowie für den Verlust von Leihgegenständen und hat der Firma die entsprechende Reparatur und / oder Ersatzkosten vollumfänglich zu ersetzen. Der Kunde ist verpflichtet, allfällige Schäden der Firma umgehend zu melden. Die Haftung für direkte Schäden wird auf die Summe der vom Kunden erworbenen Dienstleistung, des Produkts oder der Lizenz beschränkt. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für direkte Schäden, verursacht durch Grobfahrlässigkeit oder Absicht. Jegliche Haftung für Hilfspersonen wird vollumfänglich ausgeschlossen.

12. Immaterialgüterrechte
Sämtliche Rechte an den Produkten, Dienstleistungen und allfälligen Marken stehen der Firma zu oder sie ist zu deren Benutzung vom Inhaber berechtigt. Weder diese AGB noch dazugehörige Individualvereinbarungen haben die Übertragung von Immaterialgüterrechten zum Inhalt, es sei denn, dies wird explizit festgeschrieben. Zudem ist jegliche Weiterverwendung, Veröffentlichung und das Zugänglichmachen von Informationen, Bildern, Texten oder anderem Material, das der Kunde im Zusammenhang mit diesen Bestimmungen erhält, untersagt, es sei denn, das wird von der Firma explizit genehmigt. Verwendet der Kunde im Zusammenhang mit der Firma Inhalte, Texte oder Bildmaterial, an welchem Dritte ein Schutzrecht haben, hat der Kunde sicherzustellen, dass keine Schutzrechte Dritter verletzt werden.

13. Datenschutz
Die Firma darf die im Rahmen des Vertragsschlusses aufgenommenen Daten zur Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Vertrag verarbeiten und verwenden. Die Firma ergreift die Maßnahmen, welche zur Sicherung der Daten gemäß den gesetzlichen Vorschriften erforderlich sind. Der Kunde erklärt sich mit der Speicherung und vertragsgemäßen Verwertung seiner Daten durch die Firma vollumfänglich einverstanden und ist sich bewusst, dass die Firma auf Anordnung von Gerichten oder Behörden verpflichtet und berechtigt ist, Informationen vom Kunden diesen oder Dritten bekannt zu geben. Hat der Kunde es nicht ausdrücklich untersagt, darf die Firma die Daten zu Marketingzwecken verwenden. Die zur Leistungserfüllung notwendigen Daten können auch an beauftragte Dienstleistungspartner oder sonstigen Dritten weitergegeben werden. Des Weiteren finden die Datenschutzbestimmungen Anwendung.

14. Änderungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können von der Firma jederzeit geändert werden. Die neue Version tritt durch Publikation auf der Website der Firma in Kraft. Für die Kunden gilt grundsätzlich die Version der AGB welche zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses in Kraft ist. Es sei denn, der Kunde hat einer neueren Version der AGB zugestimmt.

15. Priorität
Diese AGB gehen allen älteren Bestimmungen und Verträgen vor. Lediglich Bestimmungen aus Individualverträgen, welche die Bestimmungen dieser AGB noch spezifizieren, gehen diesen AGB vor.

16. Vertraulichkeit
Beide Parteien sowie deren Hilfspersonen verpflichten sich, sämtliche Informationen welche im Zusammenhang mit den Leistungen unterbreitet oder die ihnen zugänglich gemacht wurden, vertraulich zu behandeln. Diese Pflicht bleibt auch nach der Beendigung des Vertrages bestehen.

17. Höhere Gewalt

17.1. Höhere Gewalt
Wird die fristgerechte Erfüllung durch die Firma, deren Lieferanten oder beigezogene Dritten infolge höherer Gewalt wie beispielsweise Naturkatastrophen, Erdbeben, Vulkanausbrüche, Lawinen, Unwetter, Gewitter, Stürme, Kriege, Unruhen, Bürgerkriege, Revolutionen und Aufstände, Terrorismus, Sabotage, Streiks, Atomunfälle resp. Reaktorschäden verunmöglicht, so ist die Firma während der Dauer der höheren Gewalt sowie einer angemessenen Anlaufzeit nach deren Ende von der Erfüllung der betroffenen Pflichten befreit. Dauert die höhere Gewalt länger als dreißig (30) Tage, kann die Firma vom Vertrag zurücktreten. Die Firma hat dem Kunden bereits geleistetes Entgelt vollumfänglich zurückzuerstatten. Jegliche weiteren Ansprüche, insbesondere Schadenersatzansprüche infolge Vis major sind ausgeschlossen.

17.2. Eingeschränkte Nutzungsmöglichkeit
Bei vorübergehenden, baulichen oder witterungsbedingten Einschränkungen der Leistungen oder Programmänderungen besteht von Seiten des Kunden kein Anrecht auf eine Preisreduktion, Rückvergütung oder ein Nachholen.

18. Anwendbares Recht / Gerichtsstand
Diese AGB unterstehen schweizerischem Recht. Soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen vorgehen, ist das Gericht am Sitz der Firma zuständig. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Produktekauf (SR 0.221.221.1) wird explizit ausgeschlossen.